Med en gateway er det muligt at betjene smartlåse, e-cylindre, nøglebokse og hængelåse uanset hvor i verden, man befinder sig (fjernåbning). Uden en gateway foregår betjeningen blot via Bluetooth, og i nærheden af låsen (næråbning). Gatewayen understøtter Power over Ethernet (PoE), og får derved strøm via netværkskablet.